Termes et conditions

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions fondamentales

(1) Les conditions suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Volmer eK) via le site Internet www.spaceproducts.de. Sauf convention contraire, l'inclusion de toutes propres conditions est contredite.

(2) Le « consommateur » au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être principalement attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. « Entrepreneur » est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui conclut une transaction juridique dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de produits.

(2) Nos offres sur le site Web sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclure un contrat.

(3) Vous pouvez soumettre une offre d'achat ferme (commande) via le système de panier en ligne.
Les marchandises destinées à l'achat sont enregistrées dans le"panier". Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le"panier"et apporter des modifications à tout moment. Après avoir appelé la page"Commander"et saisi les données personnelles respectives ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande sont à nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande. Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les données, de les modifier (également en utilisant la fonction"Retour"du navigateur Internet) ou d'annuler le processus d'achat.
En envoyant la commande via le bouton"Acheter", vous nous soumettez une offre ferme.

(4) L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu immédiatement après la passation de la commande par une confirmation sous forme de texte (par exemple, un e-mail), dans laquelle l'exécution de la commande ou la livraison de la marchandise vous est confirmée (confirmation de commande).

Si vous n'avez pas reçu de message correspondant dans ce délai, vous ne serez plus considéré comme lié par votre commande. Dans ce cas, les services déjà fournis seront immédiatement rétablis.

(5) L'exécution de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par e-mail, sous une forme partiellement automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte et que l'accès à l'e-mail respectif est garanti. En particulier, vous devez vous assurer que les e-mails correspondants ne sont pas bloqués par un filtre anti-spam.

§ 3 Produits personnalisés

(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou données nécessaires à la personnalisation de la marchandise immédiatement après la conclusion du contrat via le système de commande en ligne ou par e-mail. Toute spécification de notre part concernant les formats de fichiers doit être prise en compte.

(2) Vous vous engagez à veiller à ne transmettre aucune donnée dont le contenu porte atteinte aux droits de tiers (notamment droits d'auteur, de nom et de marque) ou viole les lois en vigueur. Vous nous indemnisez expressément contre toute réclamation connexe faite par des tiers. Ceci s'applique également aux frais de toute représentation juridique qui s'avère nécessaire dans ce contexte.

(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises. A cet égard, nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, les conditions suivantes s'appliquent également :

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Les marchandises sous réserve de propriété ne peuvent être ni nanties ni cédées en garantie avant le transfert de propriété.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. À cet égard, vous nous cédez déjà toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous revient de la revente, et nous acceptons la cession. Vous êtes également autorisé à recouvrer la créance. Cependant, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance dès que vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement.

c) Si la marchandise réservée est combinée et mélangée, nous acquérons la copropriété de l'objet nouvellement créé. Cette copropriété correspond au rapport entre la valeur facturée de la marchandise réservée et les autres objets transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les sûretés auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur de réalisation de nos sûretés excède de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.

§ 5 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier l'intégralité de la marchandise, les défauts visibles et les dommages de transport immédiatement après la livraison et de nous informer immédiatement, ainsi que la société de transport, par écrit de toute réclamation. Même si vous ne vous conformez pas à cette demande, cela n'a aucun effet sur vos droits de garantie légaux.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, la dérogation suivante s'applique aux règles de garantie ci-dessus :

a) Il est supposé que les informations fournies par nous et la description du produit du fabricant représentent à elles seules la nature du produit respectif. Les autres publicités, instructions et explications du fabricant ne sont pas valables comme informations de qualité.

b) En cas de défauts de la marchandise, nous nous réservons le droit de rectification ou de remplacement. Si la rectification échoue, vous pouvez soit exiger une réduction de paiement (réduction), soit résilier le contrat. Le défaut sera réparé après une deuxième tentative infructueuse, à moins que les circonstances, en particulier le type d'article et/ou le défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas de rectification, nous n'avons pas à supporter les frais supplémentaires résultant du fait que l'article est amené dans un lieu autre que le lieu d'exécution, dans la mesure où l'envoi ne correspond pas à l'utilisation prévue de l'article.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Le raccourcissement du délai ne s'applique pas:
- pour les dommages à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé causés par nous de manière fautive et pour d'autres dommages fondés sur l'intention ou la négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons dissimulé frauduleusement le défaut ou avons assumé une garantie pour la qualité de la marchandise ;
- pour les biens qui ont été utilisés pour un immeuble conformément à leur destination habituelle et dont la défectuosité a été causée de ce fait ;
- pour les recours légaux que vous avez contre nous en relation avec les droits de garantie.

§ 6 Choix de la loi

(1) Le droit allemand s'applique. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le client respectif a sa résidence habituelle (principe de faveur).

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne sont expressément pas applicables.

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II.Informations pour le client

1. Identité du client

Volmer eK

Représenté par:Michel Volmer

Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne fournit une plate-forme pour le règlement extrajudiciaire des litiges (plate-forme OS), qui peut être consultée à l'adresse https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr). Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour conclure le contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont basées sur les dispositions relatives à la conclusion du contrat dans nos conditions générales (partie I.)

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'allemand.

3.2 Le texte intégral du contrat n'est pas stocké par nous. Avant l'envoi de la commande, les données contractuelles peuvent être imprimées via le système de panier d'achat en ligne ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur.
Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises sur les contrats à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

4. Caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les principales caractéristiques des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l'offre respective.

5. Prix et conditions de paiement

5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives représentent des prix totaux, tout comme les frais d'expédition. Ils contiennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2 Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément lors du processus de commande et sont également à votre charge, sauf si la livraison gratuite est confirmée.

5.3 Les livraisons vers des pays en dehors de l'Union européenne peuvent entraîner des frais supplémentaires déraisonnables tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (virement bancaire ou frais de change), que vous devez supporter. Vous devrez également supporter les frais de transfert d'argent si la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais que le paiement est effectué en dehors de l'Union européenne.

5.4 Les modes de paiement à votre disposition peuvent être consultés en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Web ou sont indiqués dans l'offre correspondante.

5.5 Sauf indication contraire pour les modes de paiement respectifs, les demandes de paiement du contrat conclu sont exigibles immédiatement.

6. Conditions de livraison

6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être consultées en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

6.2 Si vous êtes un consommateur, ce qui suit est réglementé par la loi:Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transmis qu'à la livraison de l'article, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par nous ou une autre personne mandatée pour effectuer l'expédition.

7. Droits de garantie légaux

La responsabilité pour les défauts est basée sur les dispositions"Garantie"de nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

Dernière mise à jour :23/08/2022